Megabilligt.no drives av Nordic Online Sales AB (org.nr. 559098-7318), Sverige.

Adresse (ikke besøksadresse):
Nordic Online Sales AB
Grönsta Industriväg 7
633 62 Eskilstuna
Sverige

1. Generelle vilkår

Har du spørsmål om vilkårene våre, når du oss enklest på kundtjanst@megabilligt.se.

Kjøp

Avtale om kjøp inngås først når Megabilligt.no har bekreftet bestillingen med en ordrebekreftelse. Ordrebekreftelsen sendes senest 24 timer etter at vi har mottatt bestillingen. Endres leveringstiden, gir vi deg beskjed så snart som mulig. Du har alltid rett til å heve kjøpet uten kostnad frem til varen er sendt. Megabilligt.no har eiendomsrett til produktene inntil full betaling er mottatt. For å handle hos oss må du være 18 år, og vi må kunne fastslå bostedsadressen din.

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) på 25 %. Prisene beregnes ut fra gjeldende valutakurs og kan derfor endre seg over tid, men prisen som står i ordrebekreftelsen, er den du betaler. Etter bekreftet bestilling kan prisen bare endres på grunn av forhold utenfor vår kontroll, for eksempel endret merverdiavgift. Endres prisen, har du rett til å heve kjøpet uten kostnad. Det tilkommer ingen ekspedisjonsgebyrer.

Megabilligt.no er registrert i VOEC-ordningen (VAT on E-Commerce). Det betyr at norsk merverdiavgift er inkludert i prisen og betales inn av oss, slik at du ikke skal betale ekstra MVA eller fortollingsgebyr når du mottar pakken. VOEC gjelder varer med en verdi under 3 000 kr per vare. For varer som koster 3 000 kr eller mer per vare, gjelder ordinær fortolling ved innføring til Norge.

Frakt

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 999 kr. For bestillinger under 999 kr vises fraktkostnaden i kassen før du betaler.

Velger du en alternativ fraktmetode som tilleggstjeneste i kassen, refunderes ikke kostnaden for denne tjenesten ved retur, siden tjenesten anses som brukt.

Betaling

Vi samarbeider med Svea om enkle og sikre betalinger. Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, ser du i kassen.

Les mer om Svea her: https://www.svea.com/no/

Levering

Bestillinger som legges inn før kl. 16.00 på virkedager, behandles som regel samme dag og sendes fra lageret vårt i Sverige. Leveringstiden til Norge er normalt 3–5 virkedager.

Vi tar forbehold om at varer kan bli utsolgt før nettsiden rekker å oppdateres. Da gir vi deg beskjed om forventet leveringstid. Du har alltid rett til å heve kjøpet uten kostnad hvis varen ikke er på lager. Pakkene leveres av PostNord eller en annen transportør til et utleveringssted eller som brev.

  • Leveringsforsinkelser
    I blant oppstår det forsinkelser hos leverandørene våre som vi ikke kan kontrollere. Du kan stole på at vi alltid gir deg beskjed hvis en levering trekker ut. Dine rettigheter ved forsinkelse etter forbrukerkjøpsloven gjelder fullt ut.
  • Transport
    Megabilligt.no har ansvaret for transporten til deg. Ved retur til oss bærer du risikoen for forsendelsen.
  • Skadede varer
    Kontroller bestillingen så snart du mottar den. Har du mottatt en feil eller skadet vare, kontakter du oss så snart som mulig på kundtjanst@megabilligt.se.
  • Pakker som ikke hentes
    Når pakken kommer til utleveringsstedet, får du et varsel på e-post eller SMS. Du er ansvarlig for at mobilnummeret, adressen og e-postadressen du har oppgitt, er riktige.
    Henter du ikke pakken og den returneres til oss, kan du bli belastet de faktiske kostnadene for frakt og retur samt et administrasjonsgebyr på 500 kr.

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Det betyr at du kan angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Varen må returneres ubrukt og i originalemballasjen. Du dekker selv kostnaden for returfrakten. Du kan kjøpe en ferdig returfraktseddel fra oss for 149 kr, som trekkes fra tilbakebetalingen, eller ordne og betale returfrakten selv. Les mer og send angreskjema på siden Angre kjøp.

Har du valgt en tilleggstjeneste for frakt i kassen, refunderes ikke kostnaden for denne tjenesten ved retur, siden tjenesten anses som brukt.

  • Returer
    Vil du returnere en vare, gir du oss beskjed via angreskjemaet eller på kundtjanst@megabilligt.se før du sender noe. Legg ved kvitteringen eller ordrenummeret slik at vi kan identifisere returen. Du har ansvaret for frakten til oss.
  • Reklamasjon
    Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottok varen, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Kontakt oss på kundtjanst@megabilligt.se og oppgi ordrenummeret ditt. Ved godkjent reklamasjon dekker vi fraktkostnaden.
  • Tilbakebetaling
    Tilbakebetalingen skjer til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet, så snart som mulig etter at vi har mottatt og godkjent returen, og senest innen fristene i angrerettloven.
  • Forbehold
    Vi tar forbehold om åpenbare feil i priser og produktinformasjon, for eksempel skrivefeil. Les mer om uforutsette hendelser under Force majeure nedenfor.
  • Avviste returer
    En retur kan avvises hvis vilkårene for angrerett ikke er oppfylt, for eksempel hvis:
    – Varen ikke er i original stand: Er varen brukt mer enn det som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, kan vi trekke fra for verdiforringelsen.
    – Fristen er overskredet: Angrefristen er 14 dager fra du mottok varen.
    – Varen er unntatt fra angreretten: For eksempel forseglede varer som av helse- eller hygienehånsyn ikke kan returneres etter at forseglingen er brutt, samt spesialbestilte eller personlig tilpassede varer.
    Avvises returen, sender vi varen tilbake til deg mot at du dekker fraktkostnaden.
  • Angrerett for bedrifter
    Angrerettloven gjelder kun forbrukere. For kjøp som gjøres av bedrifter eller i næringsvirksomhet, gjelder derfor ingen lovfestet angrerett.

Force majeure

Ved krig, naturkatastrofer, arbeidskonflikter, myndighetsvedtak og lignende hendelser utenfor vår kontroll, som vi ikke med rimelighet kunne forutse, og som hindrer oss i å oppfylle inngåtte avtaler, fritas vi fra våre forpliktelser så lenge hendelsen varer.

Tvister

Vi ønsker alltid å finne en god løsning sammen med deg. Kommer vi ikke til enighet, kan du få gratis veiledning hos Forbruker Europa, som hjelper forbrukere i Norge med klager mot nettbutikker i andre EU- og EØS-land. Siden Megabilligt.no drives av et svensk selskap, kan tvisten også klages inn for Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige, som behandler klager fra forbrukere i hele EØS. Vi følger ARNs anbefalinger.

Forbruker Europa: https://www.forbrukereuropa.no/
Allmänna reklamationsnämnden (ARN): https://www.arn.se/

2. Personvern

Beskyttelse av personopplysninger

Når du handler hos oss, behandler vi personopplysningene dine for å gjennomføre kjøpet og gi deg den servicen du forventer. Etter personvernforordningen (GDPR) har du rett til innsyn i opplysningene vi har registrert om deg, og du kan be om retting eller sletting. Kontakt kundeservice på kundtjanst@megabilligt.se. Vi selger ikke personopplysninger og deler dem bare der det er nødvendig for å levere tjenesten, som beskrevet nedenfor.

Nordic Online Sales AB er behandlingsansvarlig for personopplysningene du gir oss som kunde. Opplysningene trengs for å administrere kjøpene dine og kan også brukes til markedsføring dersom du har meldt deg på nyhetsbrevet vårt. Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en enkeltperson.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

For å håndtere kjøp og kundehenvendelser lagrer vi fornavn og etternavn, adresse, telefonnummer, e-post og kjøpshistorikk. Velger du å betale med faktura, kan også fødselsnummer bli behandlet av betalingsleverandøren. Opplysninger om kjøp lagres i sju år på grunn av regnskapsregler i Sverige, der selskapet er registrert.

Hvilke opplysninger deles?

  • Betalingsløsning
    Når du gjennomfører et kjøp, deles informasjon med betalingsleverandøren vår for at kjøpet skal kunne gjennomføres og for å beskytte deg mot svindel. Megabilligt.no samarbeider med Svea om betaling.
    Les mer om Svea her: https://www.svea.com/no/
  • Fraktselskap
    For å levere bestillingen din deler vi navn og adresse samt e-post og/eller mobilnummer for varsling med fraktselskapet. Megabilligt.no samarbeider med PostNord om levering.
    Les mer om PostNord her: https://www.postnord.no
  • Nyhetsbrev
    Har du meldt deg på nyhetsbrevet vårt, deles navn og e-postadresse med leverandøren vår av nyhetsbrev, Klaviyo, slik at vi kan sende deg tilbud og informasjon.
    Les mer om Klaviyo her: https://www.klaviyo.com
  • Kundeanmeldelser
    Megabilligt.no samarbeider med Trustpilot om kundeanmeldelser. For at bare verifiserte kunder skal kunne skrive anmeldelser, deles navn, ordrenummer, ordreinnhold og e-post med Trustpilot.
    Les mer om Trustpilot her: https://www.trustpilot.com/

Du har når som helst rett til å bli slettet fra disse systemene (med visse begrensninger, for eksempel regnskapsregler). Du har også rett til å be om en kopi av all informasjon vi har lagret om deg.

Informasjonskapsler (cookies)

Les om hvordan vi bruker informasjonskapsler på siden Cookies.